Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: [Razón social completa]
- CIF/NIF: [CIF]
- Domicilio: [Domicilio completo], Barcelona, España
- Email: hola@plexum.cat
- Delegado de Protección de Datos (DPD): [Nombre DPD o 'No aplica — empresa sin obligación legal de DPD']
2. Datos que recopilamos
Plexum puede recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto: nombre, dirección de email, teléfono, nombre de empresa — cuando el usuario completa el formulario de contacto o se suscribe a comunicaciones.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión — recogidos automáticamente mediante cookies técnicas (ver Política de Cookies).
- Datos de la plataforma SaaS: si el usuario se registra en los servicios de Plexum (Clock, CRM), se aplican los términos y la política de privacidad del contrato de servicio correspondiente.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas del formulario de contacto | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales opt-in | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Prestación del servicio SaaS contratado | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Conservación de los datos
Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, en todo caso, durante el plazo en que pudieran derivarse responsabilidades legales.
Los datos de usuarios de la plataforma SaaS se conservarán durante la vigencia del contrato y, posteriormente, el tiempo legalmente exigido (normalmente 5 años para obligaciones mercantiles).
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Plexum no cede datos personales a terceros con fines comerciales. Puede compartir datos con:
- Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): plataformas de infraestructura cloud, herramientas de email, etc. — todos bajo contrato de encargo del tratamiento y en cumplimiento del RGPD.
- Infraestructura cloud: los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea (Supabase EU region).
- Obligaciones legales: cuando así lo exija la normativa española o europea.
6. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:
- Acceso: obtener confirmación sobre si se tratan sus datos y una copia de los mismos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, escriba a hola@plexum.cat indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento de identidad equivalente.
Si no queda satisfecho con la respuesta recibida, puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Medidas de seguridad
Plexum ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los datos se almacenan con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso está limitado al personal autorizado.
8. Modificaciones
Plexum se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se comunicarán los cambios significativos a los usuarios afectados.
Última actualización: junio 2026